Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

zZzona is gevestigd aan de Amsterdamseweg 55, 3812 RS Amersfoort. Voor vragen over privacy kun je ons bereiken via info@zzzona.nl.

 

 

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalinformatie

  • IP-adres

  • Bestel- en contactgeschiedenis

 

 

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens om:

  • Je bestelling te verwerken en te bezorgen

  • Je op de hoogte te houden van je bestelling

  • Klantenservice te bieden

  • Wettelijke verplichtingen na te komen

  • Onze website en klantbeleving te verbeteren

  • Je (met toestemming) commerciële e-mails te sturen

 

 

4. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening:

  • Bezorgdiensten (zoals PostNL)

  • Betaalproviders (zoals Mollie)

  • Hosting- en webshopproviders

  • Administratie- en boekhoudsystemen Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze aan hen verstrekt zijn.

 

 

5. Nieuwsbrief en marketing

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je af en toe een update, aanbieding of nieuwtje te sturen. Afmelden kan op elk moment via de link onderaan de e-mail.

 

 

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de site goed te laten werken en bezoekersgedrag te analyseren. Voor sommige marketingcookies vragen we vooraf je toestemming.

 

 

7. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Je gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen.

 

 

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Stuur je verzoek naar info@zzzona.nl en we reageren binnen 14 dagen.

 

 

9. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

  • Bestelgegevens: tot 7 jaar (wettelijke bewaarplicht belastingdienst)

  • Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je afmeldt

  • Klantcommunicatie: maximaal 2 jaar

 

 

10. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je per e-mail indien van toepassing.